– El plazo de entrega para España peninsular, según el método de envío selecionado, puede variar entre 1 a 7 dias laborables, desde el momento en el que la mercancía sale de nuestros almacenes. Estos plazos de entrega no se pueden garantizar, pero intentamos que la empresa transportista siempre los cumpla.
– En los pedidos hechos con envío por Paqueteria Urgente el plazo de entrega puede variar de 24h hasta 48h laborables, es decir, si enviáramos tu pedido viernes este te llegaria el lunes.
– En poblaciones rurales la entrega se puede demorar un día más, dependiendo del servicio de transporte. Asimismo, podrían darse retrasos puntuales provocados por sucesos como huelgas, festivos, temporales, etc.
– El envío es efectuado a la dirección indicada por el comprador en el momento de la compra o en su ficha de usuario. Si se indica una “dirección de envío” y una “dirección de facturación” diferente, el producto siempre será enviado a la “dirección de envío”.
– No nos hacemos responsables si la dirección de envío está incompleta o incorrecta, pudiendo esto generar gastos adicionales que siempre deberá abonar el cliente. En la medida de lo posible, intentaremos subsanar dichos errores sin que tengan cargo adicional para el cliente.
– En caso de que el pedido recibido evidencie daños por culpa del transporte, se debe poner en contacto con nosotros en un plazo máximo de 72 horas, para poder realizar las gestiones oportunas con la empresa de transporte. También debe evidenciar este daño en el albarán de entrega del transportista o, si no lo ha podido hacer al momento, posteriormente llamando a la central de la empresa de transportes.
Tiene a su disposición 3 formas distintas de pago para comprar sus artículos:
1. Paypal: Podrá efectuar su pago mediante la pasarela de pago de Paypal. Introduzca su email y su contraseña y podrá pagar el pedido.
2. Tarjeta Crédito / Débito: Podrá efectuar su pago con tarjeta de crédito y débito mediante la pasarela de pago de redsys vinculada al banco Popular.
3. Transferencia Bancaria: Una vez completada la compra se mostrará el número de cuenta donde realizar el ingreso. Al realizar la transferencia debe indicar el número de pedido en el concepto. Una vez verificado el ingreso procederemos a procesar su pedido. IMPORTANTE: Si no indica el número de pedido en el concepto su compra podría demorarse mientras no identificamos el pago. Si se olvidó de indicarlo contacte con nosotros.
4. Efectivo / Contra Reembolso: Esta forma de pago permite al cliente pagar directamente al entregador en el momento de la recogida del pedido. Solamente se acepta el pago en efectivo.
Conforme a la legislación actual, tiene derecho de desistimiento, es decir, puede devolver el producto adquirido por el motivo que sea, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ha recibido los productos. Para poder ejercer este derecho debe cumplir las siguientes condiciones:
- – Debe ponerse en contacto con nosotros antes de 14 días naturales desde la compra de su producto, si lo hace después habrá perdido su derecho de desistimiento.
– El producto debe enviarse en perfectas condiciones sin ningún daño externo o interno, así como en su embalaje original con todos sus accesorios. El embalaje y los accesorios deben estar también en perfecto estado.
– Al enviar el producto para efectuar la devolución debe mandarse perfectamente embalado protegiendo el contenido, para evitar cualquier posible golpe o daño que pudiera sufrir en el transporte. Si la devolución cursada llega con un embalaje deficiente y el producto presenta daños por culpa de tal embalaje, desde JADMINER no nos hacemos responsables, reservándonos el derecho a efectuar tal devolución. - – Desde el momento en el que se puso en contacto con nostros para efectuar la devolución, dispone de 14 días para efectuar el envío de los bienes, sino se dará por anulada tal devolución.
– Los gastos de transporte generados por la devolución correrán por su cuenta. Tanto los originados al enviar el producto a su domicilio, como los originados al devolver el producto a nuestros almacenes con excepción de las devoluciones hechas por defectos de produción, que es este caso especifico correrá por nuestra cuenta. Aun habiéndose beneficiado de envío gratuito por alguna promoción determinada, en caso de devolución se le descontaría este envío. El transporte de su domicilio a nuestros almacenes correrá por su cuenta, como mencionamos anteriormente, y tendrá la libertad de elegir el servicio de correo que prefiera (Correos, Seur, ASM…).
Rogamos que rellene la Solicitud de Devolucion antes de enviar el producto a nuestro armazén.
En cuanto recibamos la devolución, procederemos a la revisión del estado de los productos. Una vez que comprobamos que todo está correcto, procedemos a devolverle el importe de la compra, a excepción de los gastos de envío mencionados anteriormente. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que efectúo la devolución. Hasta que los bienes no lleguen a nuestros almacenes no efectuaremos ningún reembolso.